MEDIAWARTA.NET,Banjarbaru -Polres Balangan meraih predikat “Sangat Baik” dalam penilaian maladministrasi pelayanan publik tahun 2025 yang dilakukan Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan. Dalam hasil evaluasi tersebut, Polres Balangan menempati peringkat kedua terbaik se-Kalimantan Selatan dengan nilai 91,66.
Dari 13 polres jajaran , hanya lima yang masuk sampel penilaian Ombudsman. Evaluasi dilakukan secara mendalam dengan mengukur aspek standar pelayanan, ketersediaan sarana dan prasarana, kompetensi petugas, hingga pengelolaan pengaduan masyarakat. Selain itu, opini publik turut menjadi bagian dari instrumen penilaian.
Peringkat pertama diraih Polres Hulu Sungai Selatan dengan nilai 92,33 kategori “Sangat Baik”. Di posisi kedua, Polres Balangan dengan nilai 91,66, disusul Polres Hulu Sungai Utara di peringkat ketiga dengan nilai 90,07, juga dalam kategori “Sangat Baik”.
Sementara itu, posisi keempat ditempati Polres Banjarbaru dengan nilai 84,28 kategori “Baik”, dan peringkat kelima diraih Polres Banjar dengan nilai 84,16, juga dalam kategori “Baik”.
Capaian ini menjadi indikator penting komitmen Polres Balangan dalam membenahi kualitas pelayanan publik. Penilaian Ombudsman sendiri selama ini menjadi tolok ukur kepatuhan penyelenggara pelayanan terhadap standar yang ditetapkan pemerintah, sekaligus parameter reformasi birokrasi di lingkungan kepolisian.
Kapolres Balangan melalui Kasi Humas Polres Balangan menyampaikan apresiasi atas capaian tersebut. Ia menyebut penghargaan itu merupakan hasil kerja kolektif seluruh personel dalam meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat.
“Ini bukan akhir, tapi motivasi untuk terus berbenah. Kami berkomitmen menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat Balangan,” ujarnya.
Editor Cor